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集團領導赴平安地產公司調研

7月25日，集團常務副總兼集團高級顧問方輝和集團企業(yè)管理部總監(jiān)劉湘閩走訪了江西平安房地產開發(fā)公司，針對公司目前發(fā)展面臨的問題展開深入調研。

25日上午，方輝一行冒著酷暑奔赴平安地產公司調研，現場考察了平安地產開發(fā)建設的平安象湖風情項目?？疾熘?，方輝詳細了解了平安商業(yè)物業(yè)運營狀況、員工團隊工作面貌、項目物業(yè)管理工作等情況，對工作中存在的問題進行了點評并提出了解決措施。隨后，平安地產公司總經理胡旭平組織召開了領導干部座談會，會議由方輝主持，各部門相關負責人參加。會上，方輝聽取了各部門負責人的工作匯報。他指出，一家企業(yè)前期成長壯大更多的是在于企業(yè)抓住了發(fā)展機遇，一旦成長起來，就應該從做實業(yè)的理念出發(fā)，依靠企業(yè)實力，提升產品品質。提高企業(yè)的核心競爭力，關鍵在于企業(yè)培養(yǎng)一支專業(yè)、敬業(yè)的團隊。我們現階段應當采取正規(guī)軍打法，穩(wěn)扎穩(wěn)打、實事求是、穩(wěn)步發(fā)展。

針對目前公司存在的突出問題，方輝強調，配套的服務設施對于地產開發(fā)項目的運營至關重要。他說，通過轉變物業(yè)管理理念、改善社區(qū)服務質量、提升社區(qū)生活品質等是進一步提升管理品質的重要途徑，也是今后公司業(yè)務發(fā)展的重要保障。這就需要我們采取規(guī)范化管理措施，投入全心全意服務的工作精神。他還指出，今后公司將進一步加強員工專業(yè)素質培訓，尤其是物業(yè)管理培訓。

據了解，物業(yè)管理作為服務性行業(yè)，提供的“商品”就是服務?！霸诜諛I(yè)，沒有最滿足的員工，就沒有最滿足的客戶”。給客戶提供服務的員工是企業(yè)與客戶唯一的接觸媒介。因此，企業(yè)必須重視那些直接與客戶接觸的一線員工和基層管理人員，不是把他們放在組織結構中的最底層，而是將其放在組織結構中的最頂端。?

（集團文宣部）